1. Введение
Добро пожаловать на платформу "Путь в Америку" (далее - "Платформа", "мы", "нас" или "наш"). Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защитить ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем информацию о пользователях нашего сайта cisusa-platform.com.
Используя наш сайт, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей политикой.
2. Информация, которую мы собираем
2.1. Информация, предоставляемая вами
Мы можем собирать следующую информацию, которую вы предоставляете напрямую:
- Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
- Данные учетной записи: имя пользователя, пароль (в зашифрованном виде)
- Информация из форм: данные, предоставленные через контактные формы, формы подписки или запроса консультации
- Иммиграционная информация: данные о вашем иммиграционном статусе, целях переезда (предоставляется добровольно для консультаций)
- Платежная информация: данные банковских карт или других платежных средств (обрабатываются через защищенные платежные системы)
- Отзывы и комментарии: информация, которую вы публикуете на сайте
2.2. Автоматически собираемая информация
При посещении нашего сайта мы автоматически собираем определенную информацию:
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, версия операционной системы, настройки часового пояса
- Данные об использовании: посещенные страницы, время на сайте, источник перехода, клики по ссылкам
- Cookies и аналогичные технологии: данные, собираемые через файлы cookie и веб-маяки
- Данные устройства: модель устройства, уникальные идентификаторы устройства
2.3. Информация из внешних источников
Мы можем получать информацию о вас из:
- Социальных сетей (если вы подключаете свои аккаунты)
- Партнеров и поставщиков услуг
- Публичных баз данных
- Аналитических сервисов
3. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
3.1. Предоставление услуг
- Обработка ваших запросов и предоставление консультаций
- Предоставление юридических, карьерных и других услуг
- Управление вашей учетной записью
- Обработка платежей
- Отправка подтверждений и уведомлений
3.2. Коммуникация
- Ответы на ваши вопросы и запросы
- Отправка новостей, обновлений и информационных материалов
- Уведомления о новых услугах и предложениях
- Проведение опросов и получение обратной связи
3.3. Улучшение сервиса
- Анализ использования сайта для улучшения функциональности
- Персонализация контента и рекомендаций
- Разработка новых услуг и функций
- Проведение исследований и аналитики
3.4. Безопасность и соблюдение законодательства
- Обнаружение и предотвращение мошенничества
- Обеспечение безопасности сайта
- Соблюдение юридических обязательств
- Защита наших прав и интересов
3.5. Маркетинг
- Таргетированная реклама
- Маркетинговые кампании
- Анализ эффективности рекламы
4. Правовые основания обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Согласие: вы дали явное согласие на обработку данных
- Исполнение договора: обработка необходима для предоставления запрошенных услуг
- Законные интересы: обработка необходима для наших законных интересов (улучшение сервиса, безопасность)
- Юридические обязательства: обработка требуется по закону
5. Раскрытие информации третьим лицам
Мы можем раскрывать вашу информацию следующим категориям третьих лиц:
5.1. Поставщики услуг
- Хостинг-провайдеры и IT-услуги
- Платежные системы
- Email-сервисы
- Аналитические сервисы (Google Analytics и др.)
- CRM-системы
5.2. Профессиональные партнеры
- Юристы и иммиграционные адвокаты
- Карьерные консультанты
- Риелторы и агентства недвижимости
- Образовательные учреждения
5.3. Правоохранительные органы
При наличии юридических оснований или по требованию закона мы можем раскрыть информацию:
- Государственным органам
- Правоохранительным структурам
- Судебным органам
5.4. Деловые партнеры
- При слиянии, поглощении или продаже активов
- В случае реорганизации компании
6. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться и храниться на серверах, расположенных в США и других странах. Мы обеспечиваем надлежащие меры защиты при международной передаче данных в соответствии с применимым законодательством.
7. Файлы Cookie и технологии отслеживания
7.1. Что такое Cookies
Cookies - это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве при посещении сайта. Они помогают нам улучшить функциональность сайта и ваш пользовательский опыт.
7.2. Типы используемых Cookies
- Обязательные cookies: необходимы для работы сайта
- Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения (язык, тема)
- Аналитические cookies: собирают статистику посещений (Google Analytics)
- Маркетинговые cookies: используются для показа релевантной рекламы
7.3. Управление Cookies
Вы можете управлять cookies через настройки браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сайта.
8. Безопасность данных
Мы применяем организационные и технические меры безопасности для защиты ваших данных:
- Шифрование: SSL/TLS шифрование для передачи данных
- Контроль доступа: ограниченный доступ к персональным данным
- Регулярные проверки: аудит безопасности и обновление систем
- Защита паролей: хеширование и шифрование паролей
- Резервное копирование: регулярные бэкапы данных
- Мониторинг: отслеживание подозрительной активности
Однако ни один метод передачи данных через Интернет не является 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
9. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для целей, указанных в настоящей политике:
- Данные активных пользователей: до закрытия учетной записи + 3 года
- Данные клиентов: 7 лет после последнего взаимодействия (в соответствии с налоговым законодательством)
- Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 3 года неактивности
- Технические логи: до 12 месяцев
По истечении срока хранения данные удаляются или анонимизируются.
10. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством вы имеете следующие права:
10.1. Право на доступ
Вы можете запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним.
10.2. Право на исправление
Вы можете запросить исправление неточных или неполных данных.
10.3. Право на удаление
Вы можете запросить удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
10.4. Право на ограничение обработки
Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных.
10.5. Право на перенос данных
Вы можете запросить передачу ваших данных другому контролеру.
10.6. Право на возражение
Вы можете возразить против обработки данных для маркетинговых целей.
10.7. Право отозвать согласие
Вы можете отозвать ранее данное согласие на обработку данных в любое время.
Как реализовать свои права
Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу: [email protected] или позвоните по телефону +23247500172.
11. Маркетинговые коммуникации
Мы можем отправлять вам маркетинговые сообщения, если:
- Вы дали согласие на получение таких сообщений
- Вы являетесь нашим клиентом и не отказались от получения
Отписка: Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время, нажав ссылку "Отписаться" в письме или связавшись с нами напрямую.
12. Дети
Наш сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и знаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.
13. Ссылки на сторонние сайты
Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов. Мы рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности всех посещаемых вами сайтов.
14. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас:
- Размещением уведомления на главной странице сайта
- Отправкой email-уведомления
- Обновлением даты "Последнее обновление" в верхней части документа
Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с любыми изменениями.
15. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, обращайтесь:
16. Жалобы
Если вы считаете, что ваши права на защиту персональных данных были нарушены, вы имеете право подать жалобу в соответствующий надзорный орган по защите данных в вашей юрисдикции.
17. Согласие
Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности и соглашаетесь со сбором, использованием и раскрытием информации в соответствии с ней.